Chính Sách Bảo Mật Của 1xbit1

Chính sách bảo mật này mô tả cách 1xbit1 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại 1xbit1.cam. Bằng cách đăng ký và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong chính sách này.

1xbit1 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (dùng cho mục đích xác minh danh tính theo yêu cầu chống gian lận).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần), lịch sử đăng nhập và cài đặt tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử nạp/rút tiền và số dư tài khoản.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử chơi game, cược, kết quả và thời gian truy cập vào từng trò chơi trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, cookie phiên đăng nhập và dữ liệu phân tích truy cập.

Thông tin được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã công bố:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính khi đăng ký, quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng tài khoản trái phép theo chính sách KYC (Know Your Customer).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật tính năng mới chỉ khi bạn đã đồng ý nhận — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

1xbit1 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 1xbit1 được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.
• Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều sử dụng thuật toán bcrypt — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu ở dạng có thể đọc được.
• Máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt với hệ thống tường lửa đa lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Nhân viên chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc (nguyên tắc Least Privilege) và phải ký cam kết bảo mật thông tin.
• Hệ thống được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật độc lập.

1xbit1 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng (lưu trữ đám mây, phân tích hệ thống) chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc được giới hạn theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan để bảo vệ quyền lợi của cộng đồng người chơi và toàn vẹn của nền tảng.

1xbit1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng chỉ khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu cần giữ lại vì lý do pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang diễn ra.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.

Với tư cách là người dùng của 1xbit1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc kênh chat trực tuyến 24/7:

Dịch vụ của 1xbit1 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ vị thành niên. Nếu bạn nghi ngờ có trẻ em đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng thông báo ngay cho đội hỗ trợ 24/7 của 1xbit1.

Để cung cấp dịch vụ ổn định và liên tục, một phần dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu quốc tế được thực hiện với các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc vượt trội so với tiêu chuẩn trong nước, thông qua các hợp đồng xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý với từng đối tác liên quan.

1xbit1 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được.